FAQ

Quanto tempo ho per presentare una richiesta di reso/cambio?

Eventuali reclami per articoli stampati in modo errato/danneggiati/difettosi devono essere presentati entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Per i pacchi smarriti durante il trasporto, tutti i reclami devono essere presentati entro e non oltre 30 giorni dalla data di consegna prevista.

I vostri prodotti sono certificati OEKO-TEX?

Si. La certificazione OEKO-TEX® è una delle certificazioni leader a livello mondiale nel settore dell'industria tessile che contrassegna che i prodotti sono privi di sostanze chimiche pericolose. 

  • Il tessuto delle nostre t-shirt in cotone organico è certificato da GRS (Global Recycled Standard), OCS (Organic Content Standard), GOTS (Global Organic Textile Standard), OEKO-TEX Standard 100 e Vegan con approvazione PETA

GLOBAL ORGANIC TEXTILE STANDARD (GOTS)

Il Global Organic Textile Standard (GOTS) è il principale standard a livello mondiale sulle lavorazioni tessili di fibre organiche, inclusi i criteri di natura ecologica e sociale, supportati da certificazioni di terze parti indipendenti dell'intera catena di fornitura tessile. Inoltre, questo standard stabilisce dei limiti sulle altre fibre che è possibile mescolare con le fibre organiche.

Organic Content Standard (OCS)

L'Organic Content Standard (OCS) è una certificazione per prodotti non alimentari che conferma la presenza di materiale organici nel prodotto finale. Segue anche la catena di fornitura dalla fonte fino al prodotto finale.

Global Recycled Standard (GRS) e Recycled Claim Standard (RCS)

Il Recycled Claim Standard (RCS) e il Global Recycled Standard GRS) sono degli standard volontari internazionali che stabiliscono i requisiti per la certificazione da terze parti sul contenuto e sulla catena di fornitura dei materiali riciclati. L'obiettivo comune di questi standard è aumentare l'uso di materiali riciclati. Il GRS include altri criteri relativi ai requisiti di lavorazione di natura sociale e ambientale e dei limiti sulle sostanze chimiche.

Che tipo di inchiostri usate?

Utilizziamo gli inchiostri Kornit a base d'acqua e NeoPigment certificati Oeko-Tex™, il che significa che sono sicuri per la stampa sugli indumenti per bambini e riducono gli sprechi ambientali. Questi inchiostri hanno una classificazione AATCC 4 per l'elevata resistenza dei colori al lavaggio.